店家紧急回应网传员工后厨如厕事件,真相大白,细节披露!
一则关于某知名餐饮店员工在后厨上厕所的网传视频在网络上引起了广泛关注,视频显示,一名疑似后厨员工在忙碌之余,于后厨角落进行如厕行为,该视频一经发布,迅速在社交媒体上引发热议,网友纷纷质疑该店卫生管理是否存在问题。
针对这一事件,涉事店家迅速作出回应,并通过官方渠道发布声明,详细解释了事件真相,以下是店家回应的全文:
尊敬的消费者和社会各界:
我店后厨员工如厕事件引发网友广泛关注,在此,我店对此事表示诚挚的歉意,并对由此带来的负面影响深感抱歉,现将事件真相及处理结果公布如下:
事件经过
事发当天,我店后厨一名员工因工作繁忙,暂时离开了工作岗位,期间,该员工在遵守店内规定的前提下,于后厨指定区域进行如厕,由于店内监控摄像头未能全面覆盖该区域,导致网友误以为该员工在后厨随意如厕。
店家回应
1、对于此次事件,我店高度重视,立即展开内部调查,经核实,该员工的行为符合店内规定,未违反任何卫生管理要求。
2、我店深知卫生管理的重要性,一直将食品安全和顾客健康放在首位,为确保后厨卫生,我店已对监控设备进行全面升级,确保所有区域无死角监控。
3、针对该事件,我店已对涉事员工进行批评教育,并要求其加强自我管理,我店将加强对所有员工的培训,提高其卫生意识,确保食品安全。
4、为进一步保障顾客权益,我店决定自即日起,对所有后厨进行彻底清洁消毒,并对店内卫生管理制度进行全面梳理,确保各项措施落实到位。
事件处理结果
1、对涉事员工进行批评教育,要求其加强自我管理,提高卫生意识。
2、对监控设备进行全面升级,确保后厨所有区域无死角监控。
3、对店内卫生管理制度进行全面梳理,确保各项措施落实到位。
4、自即日起,对所有后厨进行彻底清洁消毒,并对店内卫生管理制度进行全面梳理。
在此,我店再次向广大消费者和社会各界表示诚挚的歉意,我们深知,食品安全和顾客健康是企业生存发展的基石,我店将继续加强内部管理,确保食品安全,为顾客提供优质的服务。
感谢社会各界对我店的关心与支持,我们将以实际行动回应社会关切,为消费者创造一个安全、放心的用餐环境。
【完】
通过上述回应,店家对于网传员工后厨如厕事件进行了详细说明,并对涉事员工及店内卫生管理进行了整改,希望此次事件能够得到妥善处理,让消费者重拾对涉事餐饮店的信心,也希望广大网友能够理性看待此事,避免传播不实信息。