浪莎董事长亲自回应315晚会点名，正视问题，积极整改

随着315晚会的落幕，各大企业对于晚会曝光的问题进行了积极的回应和整改，在今年的315晚会上，浪莎集团董事长王玉良亲自出面，对于晚会点名的相关问题进行了公开回应，以下是浪莎董事长王玉良的回应全文：

尊敬的消费者、媒体朋友们：

大家好！我代表浪莎集团对315晚会关注并点名的相关问题表示诚挚的歉意，我们深知，315晚会是维护消费者权益的重要平台，对于晚会提出的问题，我们高度重视，并已迅速采取行动进行整改。

关于产品质量问题

晚会曝光的关于浪莎产品质量的问题，我们深感痛心，作为一家有着多年历史的企业，我们始终将产品质量视为企业的生命线，针对晚会曝光的问题，我们已立即成立专项小组，对相关产品进行彻查，并对不合格产品进行全面召回和整改，我们将加强对供应链的管理，从源头上确保产品质量。

关于售后服务问题

晚会指出，部分消费者在使用浪莎产品后遇到了售后服务不到位的问题，针对这一问题，我们深感愧疚，我们将全面梳理售后服务流程，提高服务标准，确保每一位消费者都能享受到优质的服务，我们将加强与消费者的沟通，倾听他们的声音，不断提升服务水平。

关于企业内部管理问题

晚会曝光的关于企业内部管理的问题，我们深感自责，作为企业负责人，我深知企业内部管理的重要性，针对晚会提出的问题，我们将全面加强企业内部管理，完善各项规章制度，确保企业健康、稳定发展。

关于未来展望

面对315晚会提出的问题，我们将以此次事件为契机，进一步加强企业文化建设，提高员工素质，强化企业社会责任，我们坚信，在全体员工的共同努力下，浪莎集团一定能够克服困难，实现持续健康发展。

在此，我要感谢广大消费者对我们浪莎集团的支持与信任，我们将始终坚守诚信经营的原则，以更高的标准、更优质的产品、更完善的服务回馈社会。

我代表浪莎集团向受到晚会曝光影响的消费者表示诚挚的歉意，并承诺将全力以赴整改问题，确保不再发生类似事件，我们也呼吁广大消费者继续关注和支持浪莎集团，共同见证我们的成长与进步。

浪莎集团董事长 王玉良

日期：2023年3月16日

浪莎集团董事长王玉良在315晚会后亲自回应了晚会点名的问题，表示将正视问题，积极整改，从产品质量、售后服务、企业内部管理等多个方面进行了阐述，并承诺将全面提升企业素质，确保不再发生类似事件，浪莎集团的此次回应，体现了企业对消费者权益的重视，以及对自身发展的信心，相信在全体员工的共同努力下，浪莎集团能够克服困难，实现新的突破。