特斯拉紧急回应王大陆车门涉刑案,全面调查,承诺给予公正处理
演员王大陆因涉嫌车门问题被卷入刑事案件中,引发了广泛关注,作为王大陆代言品牌的特斯拉,对此事件高度重视,并迅速作出回应,以下是特斯拉官方就此事的详细声明。
事件回顾
据了解,王大陆在乘坐特斯拉Model X时,遭遇车门无法正常开启的情况,随后,他通过社交媒体发声,呼吁特斯拉关注此事,不久,该事件被网友转发,引发热议。
特斯拉回应
针对王大陆车门涉刑案,特斯拉官方发布声明如下:
1、事件发生后,我们高度重视,立即展开调查,我们已经与王大陆取得联系,了解事发经过,并将全力配合警方调查。
2、关于车门问题,我们深知产品质量对企业形象的重要性,对此,我们表示诚挚的歉意,我们承诺,将全面调查此事,找出问题根源,确保产品质量。
3、针对王大陆在此次事件中的损失,我们将依法承担相应责任,我们将对相关责任人员进行严肃处理,以儆效尤。
4、我们深知此次事件给王大陆带来的困扰,对此表示诚挚的歉意,我们将竭尽全力为王大陆提供帮助,协助其维护合法权益。
5、值得注意的是,特斯拉始终坚持用户至上,致力于为全球消费者提供安全、可靠的电动汽车,此次事件系个案,不代表特斯拉整体产品质量。
警方调查
警方已介入调查,正对特斯拉车门问题进行详细审查,我们相信,在警方的努力下,此事将得到公正、透明的处理。
消费者权益保障
针对此次事件,特斯拉再次强调,我们将继续关注消费者权益,为用户提供优质服务,以下是我们为保障消费者权益所采取的措施:
1、加强产品质量监管,确保每一款产品都符合我国相关标准。
2、建立完善的售后服务体系,为用户提供便捷、高效的服务。
3、倾听消费者声音,积极改进产品和服务。
4、加强与监管部门沟通,共同维护消费者权益。
特斯拉在此次事件中,积极回应,承诺全面调查,给予公正处理,这体现了企业对产品质量和消费者权益的高度重视,我们相信,在警方的努力下,此事将得到妥善解决,我们也呼吁广大消费者,理性看待此事,继续支持特斯拉这一优质品牌。